เงื่อนไขการจองห้องพัก

เพื่อความปลอดภัยและความสุขของน้องแมวทุกตัว รวมถึงความสบายใจของคุณพ่อคุณแม่ เราขอความร่วมมือในการปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้นะคะ

• เราเปิดรับจองห้องพักทั้งแบบระยะสั้น และระยะยาว
  • แบบ ระยะสั้น (ขั้นต่ำ 2 คืน)
  • แบบ ระยะยาว (สูงสุดไม่เกิน 1 ปี)
  • แบบกักตัวเพื่อรอเดินทางไป ตปท. (Quarantine) 3 - 4 เดือน
  
  
• อายุของน้องแมว
  • รับฝากเฉพาะน้องแมวที่มีอายุ ตั้งแต่ 4 เดือนขึ้นไป
  • ต้องเป็นแมวที่ เลี้ยงระบบปิด (Indoor Cat) เท่านั้นค่ะ
  • ไม่อยู่ในภาวะตั้งท้อง
  
  
• การทำหมัน
  • น้องแมวทั้งเพศผู้และเพศเมียที่อายุ ตั้งแต่ 8 เดือนขึ้นไป ต้องผ่านการทำหมันแล้วเท่านั้น
  
  
• การฉีดวัคซีนและสุขภาพ
  • ต้องได้รับการฉีด วัคซีนพื้นฐานครบถ้วน และยังไม่เกินกำหนดการฉีดวัคซีนประจำปี ได้แก่
    
    • วัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
    • วัคซีนรวมป้องกันโรคไข้หัดหวัดแมว
              แนะนำ : ควรหยอดยากันเห็บหมัดที่หลังคอก่อนเข้าพักทุกครั้งนะคะ
  • น้องแมวต้องมีสุขภาพแข็งแรง ไม่มีโรคติดต่อ เช่น
    
    • โรคผิวหนัง
    • เชื้อรา
    • เห็บ หมัด ฯลฯ
  
  
• เวลาทำการ
  • เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น.
  
  
• การนัดหมาย
  • เนื่องจากโรงแรมแมวตั้งอยู่ในบ้านส่วนตัวของเราเอง ดังนั้น เพื่อความปลอดภัยของน้องแมวและผู้ดูแล กรุณา นัดหมายล่วงหน้า ทุกครั้ง ผ่าน LINE Official หรือ Whatsapp ค่ะ
    ขออภัย ไม่รับลูกค้าวอร์กอินทุกกรณีค่ะ
  
  
• เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
  • กรุณา รับ/ส่ง น้องแมว ในช่วงเวลา 09:00 – 18:00 น. หากไม่สะดวกจริงๆ สามารถแจ้งล่วงหน้าเพื่อขอนัดนอกเวลาได้ค่ะ
  
  
• การใช้พื้นที่ส่วนกลางร่วมกัน
  • จากประสบการณ์ เราเห็นว่าน้องแมวส่วนใหญ่สามารถเป็นเพื่อนกันได้ค่ะ จึงจัดให้ใช้พื้นที่ส่วนกลาง วิ่งเล่น/พักผ่อน พร้อมกันได้ พวกเค้าอาจจะเล่นด้วยกัน หรือแยกย้ายกันส่องนกอยู่คนละมุม แต่ละแมวจะมีมุมงีบมุมโปรดของตัวเอง และพื้นที่ของเราก็กว้างมากค่ะ เด็กๆจะได้ใช้เวลาอยู่ในพื้นที่ส่วนกลางเยอะขึ้นหากอยู่พร้อมกันได้ค่ะ
  • โดยเราจะทดสอบก่อนว่า น้องโอเคมั้ย ถ้าน้องไม่โอเค เราจะไม่ฝืนน้องค่ะ เราจะจัดแบ่งโซน สลับเวลากันออกมาใช้พื้นที่ส่วนกลางอย่างเหมาะสมค่ะ
  • ทั้งนี้ต้องได้รับ ความยินยอมจากเจ้าของแมว และพิจารณาเป็นรายตัวค่ะ
  
  
• เรื่องการปรับตัวของน้องแมว
  • การย้ายที่อยู่อาจทำให้น้องเครียด ในช่วง 1-3 วันแรก อาการที่แสดงออกมาคือ ไม่กินอาหาร ไม่ขับถ่าย เก็บตัว หรือแอบอยู่ในมุมที่น้องรู้สึกปลอดภัย
  • น้องแมวส่วนใหญ่จะปรับตัวได้ภายใน 1 – 7 วัน
  • แมวเด็กมักปรับตัวได้เร็วกว่าแมวโต
  • แมวที่เลี้ยงตัวเดียว , แมวที่ไม่เคยมีเพื่อนแมวมาก่อน หรือ แมวที่ไม่เคยพักโรงแรมแมวมาก่อน อาจใช้เวลาปรับตัวมากกว่า 1 สัปดาห์ หรือเป็นเดือน
  • เราจะดูแล และพยายามช่วยให้น้องรู้สึกปลอดภัย ไว้ใจ เชื่อใจเรา และปรับตัวให้คุ้นเคยกับที่ใหม่ให้ได้เร็วที่สุดค่ะ
  
  
• ความเข้าใจร่วมกัน
  • ด้วยประสบการณ์ในการดูแลแมวมาอย่างยาวนาน เราขอรับรองว่าจะดูแลเจ้านายน้อยของท่านอย่างดีที่สุด อย่างไรก็ตาม น้องแมวนั้นเป็นสิ่งมีชีวิตเช่นเดียวกับเรา ที่อาจมีการเจ็บป่วยกะทันหัน หรือมีโรคประจำตัวที่เราไม่รู้มาก่อน หรืออาจเกิดอุบัติเหตุที่ไม่คาดฝัน จนทำให้บาดเจ็บ หรือเสียชีวิตในระหว่างเข้าพักได้ บางสิ่งบางอย่างเป็นเหตุสุดวิสัยที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา และเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ขอท่านโปรดเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขนี้ได้ จึงจะตัดสินใจเลือกใช้บริการของเรานะคะ
  
  
• การพาไปพบสัตวแพทย์
  • หากน้องแมวมีอาการเจ็บป่วยระหว่างเข้าพัก เราจะรีบแจ้งให้ท่านทราบทันที และสามารถพาไปพบสัตวแพทย์ได้โดยเร็วที่สุด ตลอด 24 ชม.
  • คุณพ่อคุณแม่เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามใบเสร็จจริงจากคลินิกหรือโรงพยาบาลสัตว์ ค่ะ

นโยบายการยกเลิกการจอง

• การแจ้งยกเลิกการจอง
  
  • หากท่านประสงค์จะยกเลิกการจอง กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเข้าพัก เพื่อรับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
  • ในกรณีที่แจ้งยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการ หักค่าเสียโอกาส 50% ของเงินมัดจำ
  
  
• กรณีเข้าพักไม่ครบตามระยะเวลาที่จองไว้
  • หากท่านออกก่อนกำหนด ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการ หักค่าเสียโอกาส 50% ของค่าห้องในวันที่เหลือ
  
  
• กรณีต้องการขยายระยะเวลาการเข้าพัก
  
  • หากท่านประสงค์จะพักต่อเกินกว่าระยะเวลาที่จองไว้ กรุณาแจ้งให้ทางโรงแรมทราบ โดยเร็วที่สุด เพื่อให้เราสามารถจัดหาห้องพักเพิ่มเติมได้อย่างเหมาะสม
  • หากห้องพักเต็มในช่วงเวลาดังกล่าว ทางโรงแรมจะจัดหาห้องพักสำรองให้ชั่วคราว และจะย้ายน้องแมวกลับไปยังห้องพักปกติทันทีที่มีห้องว่าง ทั้งนี้ ท่านจะต้องโอนชำระค่าบริการสำหรับวันเข้าพักเพิ่มเติม ทันที